Sie haben Fragen, wir haben die Antworten!
Warum HorseOnline.com wählen?
HorseOnline.com ist aus reiner Leidenschaft für den Reitsport entstanden. Wir sind ein Team aus erfahrenen Reitern und Spezialisten, die täglich mit den besten Produkten aus dem internationalen Springsport arbeiten. Was als Netzwerk im Spitzensport begann, ist zu einem Onlineshop herangewachsen, in dem Qualität, Expertise und Zuverlässigkeit zusammenkommen.
Wir wählen und testen jedes Produkt sorgfältig aus, von Gebissen und Sätteln bis hin zu Pflegeprodukten und Turnierausrüstung. Dank unserer engen Zusammenarbeit mit Profireitern wissen wir genau, was funktioniert und was nicht.
Bei HorseOnline.com profitieren Sie von Experten-Beratung, schneller Lieferung und einer sorgfältig kuratierten Auswahl der renommiertesten Marken im Reitsport.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die vor 15:00 MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land zu sehen. Wir liefern weltweit per DPD oder DHL Express, je nach Land mit kostenfreiem Versand.
Kann ich ein Produkt umtauschen oder zurücksenden, wenn es nicht passt?
Ja. Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sobald Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei uns eingeht, erstatten wir den vollen Bestellbetrag exklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.
Sie bestellen ein Gebiss? Gebisse werden in transparenter Verpackung geliefert, damit Sie sie inspizieren können. Senden Sie das Gebiss ungeöffnet zurück, erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Haben Sie es getestet, fällt eine Testgebühr von €10 an und Sie haben 2 Wochen Zeit, es unbeschädigt zurückzusenden.
Möchten Sie etwas umtauschen? Schreiben Sie uns an info@robvanboxtel.com und wir reservieren den Artikel direkt für Sie.
Sind alle Produkte auf HorseOnline.com offiziell getestet oder von Profis geprüft?
Ja. Wir arbeiten eng mit Profireitern und Spezialisten zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Produkt in unserem Sortiment tatsächlich überzeugt. Wir listen Produkte nicht einfach, wir testen sie, nutzen sie und stehen hinter ihnen. Erfüllt ein Produkt unsere Anforderungen nicht, schafft es nicht in unseren Shop.
Was unterscheidet HorseOnline.com von anderen Reitsport-Webshops?
Wir gehen weiter als die meisten. Neben unserem Onlineshop bieten wir Sattelanpassungen, Gebisstests und persönliche Beratung. Unser mobiler Reitsportladen besucht Turnierställe in den Niederlanden, Belgien und Deutschland und bringt den Shop direkt zu Ihnen. Sie finden uns auch das ganze Jahr über auf nationalen und internationalen Turnieren. Und wenn Sie uns lieber persönlich besuchen, sind Sie jederzeit in unserem Showroom in Sint-Oedenrode willkommen, oder vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.
Bieten Sie auch persönliche Beratung bei der Wahl von Gebissen oder Sätteln?
Ja, und es ist eines der Dinge, auf die wir besonders stolz sind. Unser Team besteht aus erfahrenen Reitern und Spezialisten, die entweder selbst auf hohem Niveau geritten sind oder ihre Karriere als Groom an der Seite der besten Pferde und Reiter im Sport verbracht haben. Wir raten nicht. Wir wissen, was funktioniert, weil wir es selbst gelebt haben.
Das richtige Gebiss oder den richtigen Sattel zu finden, sollten Sie nicht alleine herausfinden müssen. Deshalb bieten wir persönliche Gebissberatung und Sattelanpassungen, sowohl online als auch vor Ort. Unser mobiler Shop besucht Ställe in den Niederlanden, Belgien und Deutschland, und Sie finden uns das ganze Jahr über auf Turnieren, bereit zu helfen, Optionen durchzugehen und sicherzustellen, dass Pferd und Reiter perfekt ausgestattet sind.
Eine Frage oder möchten Sie einen Termin buchen? Schreiben Sie uns an info@robvanboxtel.com oder rufen Sie an unter +31 6 12 40 19 41. Wir reden gerne über Pferde.
